Wir sind für Sie da
Ein Mensch ist gestorben. Was ist jetzt zu tun?
In dieser schweren Situation müssen Sie nicht alles auf einmal regeln. Rufen Sie uns an. Wir hören zu, erklären die nächsten Schritte und begleiten Sie durch alles Weitere – in Flieden und Umgebung.
Auch an Sonn- und Feiertagen
Sie können uns sofort anrufen.
Wir besprechen gemeinsam, was in Ihrem konkreten Fall als Erstes wichtig ist.
Die ersten Schritte – in Ruhe erklärt.
Was zu tun ist, hängt davon ab, wo der Todesfall eingetreten ist. Christine Roppel hilft Ihnen, die nächsten Schritte passend zu klären.
01
Zu Hause
Bitte verständigen Sie zunächst eine Ärztin oder einen Arzt, damit der Tod festgestellt werden kann. Danach können Sie uns anrufen. Wir erklären, was für die Überführung und die nächsten Absprachen benötigt wird.
02
Im Krankenhaus oder Pflegeheim
Die Einrichtung veranlasst die ärztliche Feststellung und informiert Sie über die dortigen Abläufe. Rufen Sie uns an, sobald Sie möchten. Wir stimmen die Überführung direkt mit der Einrichtung ab.
03
Wenn Sie unsicher sind
Sie müssen nicht erst alle Unterlagen zusammensuchen. Rufen Sie uns an, auch wenn Sie gerade nur eine Frage haben. Wir gehen die Situation Schritt für Schritt mit Ihnen durch.
Ihre Ansprechpartnerin
Christine Roppel
Sie begleitet Sie durch die nächsten Absprachen, beantwortet Ihre Fragen und bespricht mit Ihnen in Ruhe, was jetzt ansteht.
Christine Roppel erreichen · 06655 2402Was Sie bereitlegen können
Wenn es gerade möglich ist, helfen folgende Dokumente bei den Formalitäten. Fehlende Unterlagen lassen sich meist später ergänzen – wir besprechen mit Ihnen, was im Einzelfall gebraucht wird.
– Personalausweis der verstorbenen Person
– Geburtsurkunde, bei Verheirateten zusätzlich Heiratsurkunde
– Bei Verwitweten: Sterbeurkunde des Ehepartners
– Bei Geschiedenen: Scheidungsurteil
– Versicherungs- und Rentenunterlagen, sofern griffbereit
Wir kümmern uns um das Weitere
Auf Wunsch übernehmen wir die notwendigen Formalitäten und Absprachen – vom Standesamt über Versicherungen bis zur Friedhofsverwaltung. Wir organisieren Überführungen und helfen bei der Planung der Trauerfeier und des Trauerdrucks.
Sie entscheiden, was Sie selbst übernehmen möchten und wobei wir Sie entlasten sollen.
Häufige Fragen
Muss ich sofort alles entscheiden?
Nein. Die wichtigsten nächsten Schritte klären wir zuerst. Für Entscheidungen zur Bestattung und Trauerfeier nehmen wir uns anschließend gemeinsam Zeit.
Kann ich Sie auch nachts erreichen?
Ja. Wir sind rund um die Uhr erreichbar – auch an Sonn- und Feiertagen. Rufen Sie 06655 2402 an.
Kommen Sie auch in die umliegenden Orte?
Ja. Wir sind für Familien in Flieden und der ganzen Umgebung da – auf Wunsch auch für ein Gespräch bei Ihnen zu Hause.
Was passiert beim ersten Gespräch?
Wir hören Ihnen zu, klären die konkrete Situation und vereinbaren mit Ihnen die nächsten Schritte. Sie können Ihre Fragen stellen und müssen noch nichts vorbereitet haben.
Wir sind in Flieden für Sie da.
Persönliches Gespräch in unseren Räumen oder auf Wunsch bei Ihnen zu Hause.